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Congés du 15 au 30 août inclus — Devis toujours ouverts — Reconditionnements à partir du 31 août !

De la commande au retour

Votre batterie reconditionnée en 5 étapes

Un parcours simple, construit dans la continuité des autres pages produits 40Watts.

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Étape 1

Vous commandez

Choisissez la capacité 10 ou 15Ah et validez la commande depuis la fiche produit.

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Étape 2

Vous emballez la batterie

Notre guide d’emballage vous aide à protéger le pack pendant le transport.

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Étape 3

Vous nous l’envoyez

Dépôt à l’atelier2B av. Général de Gaulle, Guer (56)
Envoi par transporteurDepuis chez vous, avec la clé si nécessaire
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Étape 4

Nous la reconditionnons

Les cellules sont remplacées, l’assemblage est contrôlé et la batterie est testée avant restitution.

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Étape 5

Vous la récupérez

Retrait ou retour par transporteur, avec un chargeur 36V compatible neuf. Garantie 2 ans.

Choisir la capacité

10Ah ou 15Ah pour votre batterie Neomouv grise ?

La tension reste identique. La différence porte sur la quantité d’énergie disponible et la fréquence des recharges. Utilisez notre calculateur d’autonomie pour vélo électrique pour comparer selon votre usage.

10Ah360Wh

Une capacité adaptée aux déplacements courants et aux utilisateurs qui peuvent recharger régulièrement. Elle permet de remettre la batterie en service avec une réserve cohérente pour un usage urbain quotidien.

15Ah540Wh

Une capacité supérieure pour disposer de davantage de marge, effectuer des trajets plus longs et réduire la fréquence de recharge, sans modifier la fixation extérieure de la batterie.

Batterie et chargeur

Votre ancien chargeur est remplacé par un chargeur neuf

Pour cette batterie Neomouv grise 36V, l’ancien chargeur n’est pas réutilisé. Un chargeur 36V compatible neuf est fourni systématiquement avec la batterie reconditionnée, quelle que soit la capacité choisie.

Si la batterie ne s’allume plus, des cellules en fin de vie peuvent avoir entraîné sa mise en sécurité. Si les voyants LED affichent un code d’erreur, relevez le motif exact et joignez une photo à votre demande : ce code ne signifie pas automatiquement que les cellules sont en cause.

Chargeur neuf inclus

Envoyez la batterie complète et sa clé lorsque la serrure en nécessite une. Le nouveau chargeur est fourni par 40Watts.

Reconditionnement de votre batterie d’origine

Redonnez de l’autonomie à votre batterie Neomouv grise 36V

Votre batterie Neomouv grise 36V se décharge trop vite ou ne permet plus d’effectuer vos trajets habituels ? Nous conservons son boîtier et sa connectique lorsqu’ils sont réutilisables, puis nous remplaçons les cellules internes par des cellules neuves Samsung ou LG : c’est le principe du reconditionnement d’une batterie de vélo.

La prestation est proposée en 10Ah ou 15Ah. La batterie est reconditionnée et testée dans notre atelier à Guer avant de vous être restituée, avec une garantie de 2 ans. Notre article consacré à la batterie Neomouv reconditionnée présente ce service plus en détail.

Il s’agit du reconditionnement de votre batterie actuelle, et non de la vente d’une batterie neuve expédiée seule. L’ancien chargeur n’est pas réutilisé : un chargeur 36V compatible neuf est fourni avec la batterie reconditionnée.

36VTension de la batterie
10 ou 15AhDeux capacités disponibles
360 ou 540WhÉnergie selon la capacité
Chargeur neufCompatible 36V et inclus
Garantie 2 ansSur le reconditionnement
Atelier à GuerReconditionnée en Bretagne

Compatibilité détaillée

Vélos compatibles avec la batterie Neomouv grise 36V

Retrouvez ci-dessous les vélos référencés avec cette batterie Neomouv grise 36V. Chaque modèle dispose d’un passage dédié pour préciser les contrôles de compatibilité.

Compatibilités : Artemis, Carlina, Facelia, Iris, Linaria, Montana, Plimoa, Kalyso, Kalyso 2 et Elaia, dans les versions équipées de ce boîtier gris 36V.

Neomouv Artemis

Batterie Neomouv Artemis

L’ Artémis est un urbain à position droite, moteur brushless 250W dans la roue arrière et transmission à 7 vitesses. Sa batterie prend place sous le porte-bagages. Le pack est proposé en 10 ou 15Ah.

Neomouv Carlina

Batterie Neomouv Carlina

Le Neomouv Carlina 36V est un vélo de ville proposé selon les années en roues de 26 ou 28 pouces, avec fourche suspendue, moteur arrière et batterie sous porte-bagages.

Neomouv Facelia

Batterie Neomouv Facelia

Le Neomouv Facelia est le modèle pour petits gabarits : roues de 24 pouces, cadre bas de 39cm et enjambement facile.

Neomouv Iris

Batterie Neomouv Iris

L’ Iris 36V est un urbain de 28 pouces à transmission Shimano Nexus, prévu pour la ville et les randonnées sur route.

Neomouv Linaria

Batterie Neomouv Linaria

Le Neomouv Linaria est un urbain à fourche rigide, moteur dans la roue arrière et position droite. Selon le cadre, il existe en roues de 26 ou 28 pouces.

Neomouv Montana

Batterie Neomouv Montana

Le Neomouv Montana est un VAE de trekking à roues de 28 pouces, avec moteur arrière brushless 250W et transmission Shimano à 7 vitesses.

Neomouv Plimoa

Batterie Neomouv Plimoa

Le Neomouv Plimoa est un pliant urbain de 20 pouces : une fois replié, il mesure environ 92 × 41 × 78cm. Sa batterie se loge sous le porte-bagages.

Neomouv Kalyso

Batterie Neomouv Kalyso

Le Neomouv Kalyso 36V utilise un moteur central Neo Assist 250W commandé par capteur de couple et existe en roues de 26 ou 28 pouces.

Neomouv Kalyso 2

Batterie Neomouv Kalyso 2

Le Neomouv Kalyso 2 est la génération à moteur central NeoAssist 2, fourche suspendue et roues de 26 pouces sur la version urbaine concernée.

Neomouv Elaia

Batterie Neomouv Elaia

L’ Elaia 2019 est un urbain de 26 ou 28 pouces à moteur central Bosch 52Nm et transmission Shimano Acera 9 vitesses.

Questions fréquentes

FAQ sur la batterie Neomouv grise 36V

Est-ce une batterie neuve envoyée après la commande ?

Non. Vous commandez le reconditionnement de votre propre batterie Neomouv grise 36V. Vous devez nous envoyer la batterie et sa clé lorsque le verrouillage en nécessite une.

Quels vélos sont compatibles avec cette batterie Neomouv ?

Artemis, Carlina, Facelia, Iris, Linaria, Montana, Plimoa, Kalyso, Kalyso 2 et Elaia, uniquement dans les versions équipées du boîtier gris 36V correspondant.

Quelle différence entre 10Ah et 15Ah ?

Le 10Ah représente environ 360Wh et le 15Ah environ 540Wh. Le 15Ah apporte davantage de réserve et permet généralement de recharger moins souvent.

Puis-je réutiliser l’ancien chargeur ?

Non. Pour cette famille Neomouv, l’ancien chargeur est remplacé systématiquement. Un chargeur 36V compatible neuf est fourni avec la batterie reconditionnée.

Que faire si la batterie ne s’allume plus ?

Des cellules en fin de vie peuvent avoir entraîné la mise en sécurité de la batterie. Si les LED affichent un code d’erreur, relevez précisément le motif et envoyez-nous une photo : il ne faut pas conclure automatiquement que les cellules sont en cause.

Combien de temps dure le reconditionnement ?

Le délai annoncé sur la fiche produit est de trois semaines. Il commence après réception de la batterie à l’atelier.

Votre batterie correspond à cette Neomouv grise 36V ?

Revenez au bloc produit pour choisir 10 ou 15Ah. En cas de doute sur la forme du boîtier, faites vérifier votre batterie avant l’envoi.