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Congés du 15 au 30 août inclus — Devis toujours ouverts — Reconditionnements à partir du 31 août !

De la commande au retour

Votre batterie reconditionnée en 5 étapes

Un parcours simple, construit dans la continuité des autres pages produits 40Watts.

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Étape 1

Vous commandez

Choisissez la capacité 10, 15 ou 20Ah et validez la commande depuis la fiche produit.

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Étape 2

Vous emballez la batterie

Notre guide d’emballage vous aide à protéger le pack pendant le transport.

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Étape 3

Vous nous l’envoyez

Dépôt à l’atelier2B av. Général de Gaulle, Guer (56)
Envoi par transporteurDepuis chez vous, avec la clé si nécessaire
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Étape 4

Nous la reconditionnons

Les cellules sont remplacées, l’assemblage est contrôlé et la batterie est testée avant restitution.

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Étape 5

Vous la récupérez

Retrait ou retour par transporteur, avec un chargeur 24V compatible neuf. Garantie 2 ans.

Choisir la capacité

10, 15 ou 20Ah pour votre batterie Neomouv grise ?

La tension reste identique. La différence porte sur la quantité d’énergie disponible et la fréquence des recharges. Utilisez notre calculateur d’autonomie pour vélo électrique pour comparer selon votre usage.

10Ah240Wh

Une capacité adaptée aux déplacements courants et aux utilisateurs qui peuvent recharger régulièrement. Elle permet de remettre la batterie en service avec une réserve cohérente pour un usage urbain quotidien.

15Ah360Wh

Une capacité intermédiaire pour disposer de davantage de marge et réduire la fréquence de recharge, sans modifier la tension ni la fixation extérieure de la batterie.

20Ah480Wh

La capacité la plus élevée proposée sur cette fiche pour augmenter la réserve disponible et espacer les recharges, tout en conservant le format extérieur du pack d’origine.

Batterie et chargeur

Votre ancien chargeur est remplacé par un chargeur neuf

Pour cette batterie Neomouv grise 24V, l’ancien chargeur n’est pas réutilisé. Un chargeur 24V compatible neuf est fourni systématiquement avec la batterie reconditionnée, quelle que soit la capacité choisie.

Si la batterie ne s’allume plus, des cellules en fin de vie peuvent avoir entraîné sa mise en sécurité. Si les voyants LED affichent un code d’erreur, relevez le motif exact et joignez une photo à votre demande : ce code ne signifie pas automatiquement que les cellules sont en cause.

Chargeur neuf inclus

Envoyez la batterie complète et sa clé lorsque la serrure en nécessite une. Le nouveau chargeur est fourni par 40Watts.

Reconditionnement de votre batterie d’origine

Redonnez de l’autonomie à votre batterie Neomouv grise 24V

Votre batterie Neomouv grise 24V se décharge trop vite ou ne permet plus d’effectuer vos trajets habituels ? Nous conservons son boîtier et sa connectique lorsqu’ils sont réutilisables, puis nous remplaçons les cellules internes par des cellules neuves Samsung ou LG : c’est le principe du reconditionnement d’une batterie de vélo.

La prestation est proposée en 10, 15 ou 20Ah. La batterie est reconditionnée et testée dans notre atelier à Guer avant de vous être restituée, avec une garantie de 2 ans. Notre article consacré à la batterie Neomouv reconditionnée présente ce service plus en détail.

Il s’agit du reconditionnement de votre batterie actuelle, et non de la vente d’une batterie neuve expédiée seule. L’ancien chargeur n’est pas réutilisé : un chargeur 24V compatible neuf est fourni avec la batterie reconditionnée.

24VTension de la batterie
10, 15 ou 20AhTrois capacités disponibles
240, 360 ou 480WhÉnergie selon la capacité
Chargeur neufCompatible 24V et inclus
Garantie 2 ansSur le reconditionnement
Atelier à GuerReconditionnée en Bretagne

Compatibilité détaillée

Vélos compatibles avec la batterie Neomouv grise 24V

Retrouvez ci-dessous les vélos référencés avec cette batterie Neomouv grise 24V. Chaque modèle dispose d’un passage dédié pour préciser les contrôles de compatibilité.

Compatibilités : Carlina, Linaria, Facelia, Iris, Kalyso et Montana, dans leurs anciennes générations équipées de ce boîtier gris 24V.

Neomouv Carlina

Batterie Neomouv Carlina

Le Neomouv Carlina est un vélo de ville à position droite, proposé en roues de 26 ou 28 pouces, avec fourche suspendue et batterie sous porte-bagages.

Neomouv Linaria

Batterie Neomouv Linaria

Le Neomouv Linaria est un urbain simple et maniable, à cadre col de cygne, position droite et fourche rigide.

Neomouv Facelia

Batterie Neomouv Facelia

Le Neomouv Facelia se distingue par ses roues de 24 pouces, son cadre bas de 39cm et ses commandes rapprochées, pensés pour les cyclistes de petit gabarit.

Neomouv Iris

Batterie Neomouv Iris

L’ ancien Neomouv Iris est un urbain tout équipé de 28 pouces, destiné à la ville et aux randonnées sur route. Plusieurs systèmes de batterie ont existé selon l’année.

Neomouv Kalyso

Batterie Neomouv Kalyso

Le Neomouv Kalyso est un urbain à cadre bas, décliné selon les années en plusieurs moteurs, transmissions et tensions.

Neomouv Montana

Batterie Neomouv Montana

Le Neomouv Montana est un VAE de trekking à roues de 28 pouces, prévu pour la ville et les balades sur route.

Questions fréquentes

FAQ sur la batterie Neomouv grise 24V

Est-ce une batterie neuve envoyée après la commande ?

Non. Vous commandez le reconditionnement de votre propre batterie Neomouv grise 24V. Vous devez nous envoyer la batterie et sa clé lorsque le verrouillage en nécessite une.

Quels vélos sont compatibles avec cette batterie Neomouv ?

Carlina, Linaria, Facelia, Iris, Kalyso et Montana, uniquement dans leurs anciennes générations équipées du boîtier gris 24V correspondant.

Quelle différence entre 10, 15 et 20Ah ?

Le 10Ah représente environ 240Wh, le 15Ah environ 360Wh et le 20Ah environ 480Wh. Une capacité plus élevée apporte davantage de réserve et permet généralement de recharger moins souvent.

Puis-je réutiliser l’ancien chargeur ?

Non. Pour cette famille Neomouv, l’ancien chargeur est remplacé systématiquement. Un chargeur 24V compatible neuf est fourni avec la batterie reconditionnée.

Que faire si la batterie ne s’allume plus ?

Des cellules en fin de vie peuvent avoir entraîné la mise en sécurité de la batterie. Si les LED affichent un code d’erreur, relevez précisément le motif et envoyez-nous une photo : il ne faut pas conclure automatiquement que les cellules sont en cause.

Combien de temps dure le reconditionnement ?

Le délai annoncé sur la fiche produit est de trois semaines. Il commence après réception de la batterie à l’atelier.

Votre batterie correspond à cette Neomouv grise 24V ?

Revenez au bloc produit pour choisir 10, 15 ou 20Ah. En cas de doute sur la forme du boîtier, faites vérifier votre batterie avant l’envoi.