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De la commande au retour

Votre batterie Vélex Silverfish 36V en 5 étapes

Vous envoyez le pack allongé et son chargeur ; les cellules sont remplacées puis le fonctionnement de l’ensemble est vérifié.

01

Étape 1

Vous commandez

Choisissez 10 ou 15Ah puis validez la commande.

02

Étape 2

Vous emballez le pack

Suivez notre guide d’emballage pour protéger la batterie pendant le transport.

03

Étape 3

Vous nous l’envoyez

Dépôt à l’atelier2B av. Général de Gaulle, Guer (56)
Dans le colisBatterie, chargeur d’origine, clé et photo de l’étiquette XH259
04

Étape 4

Nous la reconditionnons

Toutes les cellules sont remplacées par un assemblage neuf, puis la batterie est testée.

05

Étape 5

Vous la récupérez

Le Silverfish revient reconditionné pour reprendre son rail d’origine, avec une garantie de 2 ans.

Choisir la capacité

Choisir 10 ou 15Ah pour le Vélex XH259 36V

Les options portent la réserve à 360 ou 540Wh nominaux. La distance réelle dépend du relief, de l’assistance, de la charge et de la température ; consultez notre guide sur l’autonomie réelle.

10Ah360Wh

Une réserve de 360Wh nominaux pour les trajets réguliers.

15Ah540Wh

Une réserve de 540Wh nominaux pour espacer les recharges.

Chargeur et variantes Silverfish

Conservez le chargeur associé au Silverfish 36V

Envoyez le chargeur d’origine avec la batterie. Un boîtier Silverfish d’une autre tension peut avoir une prise proche mais n’accepte pas la même charge.

Si les LED affichent un motif ou si le pack ne répond plus, relevez la séquence et photographiez l’étiquette. L’état de l’électronique est pris en compte sans conclure automatiquement à une cause unique.

24V, 36V et 48V ne se mélangent pas

Vérifiez la tension avant tout branchement. Notre article explique pourquoi le voltage d’une batterie de vélo reste un critère de sécurité.

Reconditionnement du boîtier allongé Silverfish

Retrouvez l’autonomie de votre Vélex XH259 36V

Cette prestation remplace toutes les cellules de votre Silverfish XH259 par des cellules 21700 Samsung ou LG, en conservant le boîtier, le rail et les connecteurs lorsqu’ils sont réutilisables. Le pack d’origine doit rester complet.

Le format XH259 est documenté sur plusieurs Vélex City, Touring, Comfort, Sport, Pliant, Trekking et VTC. Silverfish désigne aussi des batteries 24V ou 48V : seule l’étiquette 36V et une enveloppe identique valident cette fiche.

La tension et la forme du boîtier doivent correspondre. Cette prestation ne transforme pas un Silverfish d’une autre tension en XH259 36V.

36VTension à confirmer sur l’étiquette
10 ou 15AhDeux capacités actives
360 ou 540WhÉnergie nominale selon la capacité
21700Cellules lithium-ion Samsung ou LG
Silverfish XH259Forme du boîtier à comparer
Garantie 2 ansReconditionnée à Guer, en Bretagne

Compatibilité détaillée

Vélex documentés avec le Silverfish XH259 36V

La liste reste limitée aux modèles Vélex structurés pour cette fiche. Chacun doit encore reprendre le même XH259 36V et la même forme de boîtier.

Famille Silverfish : consultez la page Vélex et la Silverfish 36V pour comparer les autres enveloppes sans les confondre.

Vélex urbains

Batterie Vélex City et Touring Silverfish XH259 36V

Le reconditionnement de la batterie Vélex City et Touring Silverfish XH259 36V renouvelle les cellules internes du pack d’origine pour lui redonner de l’autonomie.

Vélex polyvalents

Batterie Vélex Comfort et Sport Silverfish XH259 36V

Le reconditionnement de la batterie Vélex Comfort et Sport Silverfish XH259 36V renouvelle les cellules internes du pack d’origine pour lui redonner de l’autonomie.

Autres Vélex

Batterie Vélex Pliant, Trekking et VTC XH259 36V

Les Vélex Pliant, Trekking et VTC fait aussi partie de cette famille.

Avant de commander

Quatre repères pour reconnaître le XH259 36V

Le mot Silverfish ne suffit pas. Notre guide sur les positions de batteries de vélo aide à décrire le montage.

01 L’étiquette 36V

Relevez XH259, la tension, la capacité et toute référence lisible.

02 La longueur du boîtier

Comparez le profil allongé et les deux extrémités.

03 Le profil du boîtier

Le profil du boîtier doit être identique aux photos.

04 Les extrémités du boîtier

Photographiez les deux extrémités du boîtier et l’embout du chargeur.

Questions fréquentes

FAQ sur la batterie Vélex Silverfish XH259 36V

Tous les Silverfish sont-ils compatibles ?

Non. Le nom couvre plusieurs tensions et formes de boîtier. Cette fiche exige le XH259 36V dont la forme correspond aux photos.

Quelle différence entre 10 et 15Ah ?

À 36V, ces capacités représentent 360 et 540Wh nominaux. L’option 15Ah augmente la réserve sans changer les interfaces.

Puis-je envoyer un XH259 24V ?

Pas sur cette fiche. Une batterie 24V utilise une charge et une configuration différentes. Relevez exactement la tension avant de commander.

Le chargeur Vélex est-il conservé ?

Oui lorsqu’il reste compatible. Joignez le chargeur d’origine pour contrôler la prise et la polarité avec le pack reçu.

Que faire si les voyants clignotent ?

Notez la couleur et l’ordre des clignotements, puis joignez une photo via la page Contact avec l’étiquette.

Le nom du vélo suffit-il pour confirmer la compatibilité ?

Non. Un même nom commercial peut couvrir plusieurs générations. La tension et la forme du boîtier doivent correspondre aux photos et à votre batterie d’origine.

Quel délai est annoncé pour le reconditionnement ?

La fiche produit annonce une intervention sous trois semaines après réception de la batterie à l’atelier. Le retour se fait ensuite par transporteur ou par retrait à Guer.

Votre Vélex utilise bien ce Silverfish XH259 36V ?

Choisissez 10 ou 15Ah. Si la tension ou la forme du boîtier diffère, envoyez des photos avant de commander.