Tension d’origine
L’étiquette indique 24V
Relevez la référence XH259 et la tension sur votre pack. Les batteries Vélex 36V et les autres Silverfish 36V ou 48V relèvent d’une fiche différente, même si leur enveloppe ressemble à la vôtre.
Nouveau !
De la commande au retour
Votre batterie Vélex Silverfish 24V en 5 étapes
Vous envoyez le pack allongé et son chargeur ; les cellules sont remplacées puis le fonctionnement de l’ensemble est vérifié.
01
Étape 1
Vous commandez
Choisissez 10 ou 15Ah puis validez la commande.
02
Étape 2
Vous emballez le pack
Suivez notre guide d’emballage pour protéger la batterie pendant le transport.
03
Étape 3
Vous nous l’envoyez
Dépôt à l’atelier2B av. Général de Gaulle, Guer (56)
Dans le colisBatterie, chargeur d’origine, clé et photo de l’étiquette XH259
04
Étape 4
Nous la reconditionnons
Toutes les cellules sont remplacées par un assemblage neuf, puis la batterie est testée.
05
Étape 5
Vous la récupérez
Le Silverfish revient reconditionné pour reprendre son rail d’origine, avec une garantie de 2 ans.
Choisir la capacité
Choisir 10 ou 15Ah pour le Vélex XH259 24V
Les options portent la réserve à 240 ou 360Wh nominaux. La distance réelle dépend du relief, de l’assistance, de la charge et de la température ; consultez notre guide sur l’autonomie réelle.
10Ah240Wh
Une réserve de 240Wh nominaux pour les trajets réguliers.
15Ah360Wh
Une réserve de 360Wh nominaux pour espacer les recharges.
Chargeur et variantes Silverfish
Conservez le chargeur associé au Silverfish 24V
Envoyez le chargeur d’origine avec la batterie. Un boîtier Silverfish d’une autre tension peut avoir une prise proche mais n’accepte pas la même charge.
Si les LED affichent un motif ou si le pack ne répond plus, relevez la séquence et photographiez l’étiquette. L’état de l’électronique est pris en compte sans conclure automatiquement à une cause unique.
24V, 36V et 48V ne se mélangent pas
Vérifiez la tension avant tout branchement. Notre article explique pourquoi le voltage d’une batterie de vélo reste un critère de sécurité.
Reconditionnement du boîtier allongé Silverfish
Retrouvez l’autonomie de votre Vélex XH259 24V
Cette prestation remplace toutes les cellules de votre Silverfish XH259 par des cellules 21700 Samsung ou LG, en conservant le boîtier, le rail et les connecteurs lorsqu’ils sont réutilisables. Le pack d’origine doit rester complet.
Cette fiche concerne votre Vélex équipé du boîtier allongé Silverfish XH259 en 24V. Un nom de vélo ou un boîtier ressemblant ne suffit pas : seule l’étiquette 24V et une enveloppe identique valident cette fiche.
La tension et la forme du boîtier doivent correspondre. Cette prestation ne transforme pas un Silverfish d’une autre tension en XH259 24V.
24VTension à confirmer sur l’étiquette
10 ou 15AhDeux capacités actives
240 ou 360WhÉnergie nominale selon la capacité
21700Cellules lithium-ion Samsung ou LG
Silverfish XH259Forme du boîtier à comparer
Garantie 2 ansReconditionnée à Guer, en Bretagne
Compatibilité détaillée
Une batterie Vélex XH259 marquée 24V
Le reconditionnement repart de votre batterie d’origine. La référence, la tension, le boîtier et les connexions doivent correspondre ; aucune conversion de tension n’est réalisée.
Format allongé
Le boîtier et le rail correspondent
Comparez les photos, les extrémités, la fixation et le verrouillage avec votre batterie. Nous conservons le boîtier et ses interfaces lorsqu’ils sont réutilisables ; le seul nom Silverfish ne suffit pas.
Connexion
Les contacts et le chargeur correspondent
Joignez le chargeur d’origine avec la batterie pour vérifier la prise et la polarité. N’utilisez pas un chargeur de batterie 36V ou 48V sur un pack 24V.
Votre pack est marqué 36V ? Consultez la Vélex Silverfish XH259 36V. Pour un autre boîtier, comparez la Silverfish 24V ou demandez un devis.
Avant de commander
Quatre repères pour reconnaître le XH259 24V
Le mot Silverfish ne suffit pas. Notre guide sur les positions de batteries de vélo aide à décrire le montage.
01
L’étiquette 24V
Relevez XH259, la tension, la capacité et toute référence lisible.
02
La longueur du boîtier
Comparez le profil allongé et les deux extrémités.
03
Le profil du boîtier
Le profil du boîtier doit être identique aux photos.
04
Les extrémités du boîtier
Photographiez les deux extrémités du boîtier et l’embout du chargeur.
Questions fréquentes
FAQ sur la batterie Vélex Silverfish XH259 24V
Tous les Silverfish sont-ils compatibles ?
Non. Le nom couvre plusieurs tensions et formes de boîtier. Cette fiche exige le XH259 24V dont la forme correspond aux photos.
Quelle différence entre 10 et 15Ah ?
À 24V, ces capacités représentent 240 et 360Wh nominaux. L’option 15Ah augmente la réserve sans changer les interfaces.
Puis-je envoyer un XH259 36V sur cette fiche ?
Non. Cette prestation est réservée au pack marqué 24V. Pour un pack 36V, choisissez la fiche Vélex XH259 36V ; le reconditionnement conserve la tension d’origine.
Le chargeur Vélex est-il conservé ?
Oui lorsqu’il reste compatible. Joignez le chargeur d’origine pour contrôler la prise et la polarité avec le pack reçu.
Que faire si les voyants clignotent ?
Notez la couleur et l’ordre des clignotements, puis joignez une photo via la page Contact avec l’étiquette.
Le nom du vélo suffit-il pour confirmer la compatibilité ?
Non. Un même nom commercial peut couvrir plusieurs générations. La tension et la forme du boîtier doivent correspondre aux photos et à votre batterie d’origine.
Quel délai est annoncé pour le reconditionnement ?
La fiche produit annonce une intervention sous trois semaines après réception de la batterie à l’atelier. Le retour se fait ensuite par transporteur ou par retrait à Guer.
Votre Vélex utilise bien ce Silverfish XH259 24V ?
Choisissez 10 ou 15Ah. Si la tension ou la forme du boîtier diffère, envoyez des photos avant de commander.