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De la commande au retour

Votre batterie Giant Twist Elegance 36V en 5 étapes

Vous envoyez la batterie et son chargeur d’origine ; nous remplaçons les cellules puis vérifions l’ensemble avant le retour.

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Étape 1

Vous commandez

Choisissez 10,5, 14 ou 17,5Ah sur la fiche puis validez la commande.

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Étape 2

Vous emballez le pack

Suivez notre guide d’emballage pour protéger la batterie pendant le transport.

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Étape 3

Vous nous l’envoyez

Dépôt à l’atelier2B av. Général de Gaulle, Guer (56)
Dans le colisBatterie, chargeur d’origine et clé si le verrouillage l’exige
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Étape 4

Nous la reconditionnons

Toutes les cellules sont remplacées par un assemblage neuf, puis la batterie est testée.

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Étape 5

Vous la récupérez

Le pack revient prêt à être remonté, avec le chargeur d’origine lorsqu’il reste compatible, et une garantie de 2 ans.

Choisir la capacité

Choisir 10,5, 14 ou 17,5Ah pour votre Giant Twist Elegance 36V

La tension reste 36V ; seule la réserve change. Le calculateur d’autonomie aide à rapprocher la capacité de votre usage.

10,5Ah378Wh

Pour les trajets réguliers et une recharge facile à organiser. C’est l’option la plus contenue de cette fiche.

14Ah504Wh

Un équilibre entre réserve d’énergie et fréquence de recharge pour enchaîner davantage de déplacements au cours de la semaine.

17,5Ah630Wh

La réserve la plus élevée proposée ici, pour espacer les recharges et garder plus de marge lors des sorties longues.

Chargeur et électronique

Conservez le chargeur d’origine avec la Giant Elegance 36V

Pour une baisse d’autonomie, le chargeur d’origine est généralement conservé lorsqu’il reste compatible. Il doit accompagner le pack à l’atelier.

Si la batterie ne réagit plus ou si les LED renvoient un code, relevez le signal et transmettez une photo. Si l’électronique ne peut pas être conservée, un chargeur compatible peut être nécessaire ; ce point est confirmé avant le retour.

Une tension à ne jamais mélanger

Le chargeur 36V et le chargeur 24V ne sont pas interchangeables. Joignez toujours celui qui appartient à la batterie envoyée.

Reconditionnement du boîtier gris sous porte-bagages

Redonnez de l’autonomie à votre Giant Twist Elegance 36V

40Watts réemploie le boîtier, la fixation et la connectique lorsqu’ils sont utilisables, puis remplace toutes les cellules internes par des cellules lithium-ion 18650 Samsung ou LG. Découvrez aussi le principe du reconditionnement.

Cette fiche concerne le pack gris 36V avec feu arrière intégré présenté en photo. Si votre étiquette indique 24V, choisissez la Giant Twist Elegance 24V.

La commande porte sur votre batterie actuelle. Une batterie 24V visuellement identique ne peut pas remplacer cette 36V.

36VTension à confirmer sur l’étiquette
10,5 à 17,5AhTrois capacités disponibles
378 à 630WhÉnergie nominale selon la capacité
18650Cellules lithium-ion Samsung ou LG
Chargeur à envoyerConservé s’il reste compatible
Garantie 2 ansReconditionnée à Guer, en Bretagne

Compatibilité détaillée

Vélos compatibles avec la Giant Twist Elegance 36V grise

Les noms ci-dessous sont référencés pour cette famille 36V. Comparez toujours le feu arrière et la forme du boîtier.

Famille référencée : Twist Elegance CS, Brasa, Aspiro, Mio, Twist Aspiro Hybrid, Sport CS Lite/LDS Lite, Twist Lite, Twist Power et leurs versions 36V.

Famille Elegance CS

Batterie Giant Twist Elegance CS 36V

Le reconditionnement de la batterie Giant Twist Elegance CS 36V renouvelle les cellules internes du pack d’origine pour lui redonner de l’autonomie.

Gamme Brasa

Batterie Giant Brasa 36V

Les références Giant Brasa et Brasa 36V sont regroupées ici. Son reconditionnement renouvelle les cellules internes du pack d’origine pour lui redonner de l’autonomie.

Gamme Aspiro

Batterie Giant Aspiro 36V

Le reconditionnement de la batterie Giant Aspiro 36V renouvelle les cellules internes du pack d’origine pour lui redonner de l’autonomie.

Famille Mio

Batterie Giant Mio et Twist Mio 36V

Les appellations Giant Mio et Twist Mio 36V sont proposées avec ce format.

Version Hybrid

Batterie Giant Twist Aspiro Hybrid 36V

Le reconditionnement de la batterie Giant Twist Aspiro Hybrid 36V renouvelle les cellules internes du pack d’origine pour lui redonner de l’autonomie.

Versions Sport CS

Batterie Giant Sport CS Lite et LDS Lite 36V

Le reconditionnement de la batterie Giant Sport CS Lite et LDS Lite 36V renouvelle les cellules internes du pack d’origine pour lui redonner de l’autonomie.

Version Lite 36V

Batterie Giant Twist Lite Elegance 36V

Le reconditionnement de la batterie Giant Twist Lite Elegance 36V renouvelle les cellules internes du pack d’origine pour lui redonner de l’autonomie.

Version Power 36V

Batterie Giant Twist Power Elegance 36V

Le reconditionnement de la batterie Giant Twist Power Elegance 36V renouvelle les cellules internes du pack d’origine pour lui redonner de l’autonomie.

Avant de commander

Reconnaître la Giant Elegance 36V en quatre repères

Le boîtier 24V est presque identique. Apprenez à identifier une batterie à partir de son étiquette.

01 L’étiquette 36V

Le voltage inscrit doit être exactement 36V.

02 Le feu arrière intégré

Comparez sa position, la poignée et le profil du pack.

03 La forme du boîtier

La forme du boîtier doit correspondre aux photos.

04 Les voyants

Relevez tout code LED et joignez une photo avant de conclure que seules les cellules sont en cause.

Questions fréquentes

FAQ sur la batterie Giant Twist Elegance 36V

Est-ce une batterie universelle vendue seule ?

Non. La prestation porte sur votre batterie Giant d’origine. Son boîtier est réemployé lorsqu’il est en bon état et ses cellules sont toutes remplacées.

Comment distinguer les versions 36V et 24V ?

L’étiquette doit indiquer 36V. Si elle indique 24V, consultez la version 24V. Ne testez jamais un chargeur d’une autre tension.

Faut-il envoyer le chargeur ?

Oui. Il est généralement conservé lorsqu’il reste compatible. Si l’électronique du pack doit évoluer, un chargeur adapté peut devenir nécessaire et cela est confirmé avant le retour.

Quelle différence entre 10,5, 14 et 17,5Ah ?

À 36V, ces options représentent environ 378, 504 et 630Wh. Plus de Wh apporte davantage de réserve, sans promettre un kilométrage fixe.

Que faire si la batterie ne s’allume plus ou affiche un code LED ?

Des cellules usées peuvent expliquer l’absence d’allumage. Lorsqu’un code est visible, notez sa séquence et envoyez une photo depuis la page Contact.

Le nom du vélo suffit-il pour confirmer la compatibilité ?

Non. Un même nom commercial peut couvrir plusieurs générations. La tension et la forme du boîtier doivent correspondre aux photos et à votre batterie d’origine.

Quel délai est annoncé pour le reconditionnement ?

La fiche produit annonce une intervention sous trois semaines après réception de la batterie à l’atelier. Le retour se fait ensuite par transporteur ou par retrait à Guer.

Votre pack correspond à cette Giant Twist Elegance 36V ?

Choisissez 10,5, 14 ou 17,5Ah dans le bloc produit. En cas de doute, transmettez l’étiquette et la forme du boîtier en photo.