Votre batterie Giant EnergyPak 400 externe en 5 étapes
Le vélo reste chez vous ; envoyez l’EnergyPak 400 externe, son chargeur Giant réellement associé et la clé de verrouillage.
01
Étape 1
Vous commandez
Choisissez 10Ah ou 15Ah, puis validez la prestation en ligne.
02
Étape 2
Vous emballez le pack
Suivez notre guide d’emballage pour protéger la batterie pendant le transport.
03
Étape 3
Vous nous l’envoyez
Dépôt à l’atelier2B av. Général de Gaulle, Guer (56)
Dans le colisEnergyPak 400 externe, chargeur Giant associé, clé et photo lisible de l’étiquette
04
Étape 4
Nous la reconditionnons
Toutes les cellules sont remplacées par un assemblage neuf, puis la batterie est testée.
05
Étape 5
Vous la récupérez
Le boîtier revient avec toutes ses cellules remplacées, contrôlé pour son système 36V et garanti 2 ans.
Choisir la capacité
Choisir 10Ah ou 15Ah pour l’EnergyPak 400
Les deux options restent en 36V. Comparez 360Wh et 540Wh avec les 400Wh d’origine grâce au guide Ah et Wh, sans attendre un kilométrage garanti.
10Ah360Wh
Une option plus contenue que les 400Wh d’origine, pour des trajets faciles à recharger régulièrement.
15Ah540Wh
Davantage de réserve que le pack d’origine, sans changer le système 36V ni son boîtier externe.
Chargeur et électronique
Joindre le chargeur Giant associé à cet EnergyPak externe
Envoyez le chargeur utilisé avec cette batterie. Sa plaque, sa fiche et son fonctionnement sont contrôlés avec le pack avant la restitution.
Un chargeur d’EnergyPak Smart, d’une autre tension ou doté d’une fiche seulement ressemblante n’est pas automatiquement compatible avec cet ancien boîtier externe.
La référence complète prime
Photographiez l’étiquette, la forme du boîtier et la fiche du chargeur. Si les voyants affichent un motif inhabituel, relevez-le avant l’envoi.
Cette prestation concerne le Giant EnergyPak 400 36V externe montré en photo. 40Watts conserve la coque, la base et les interfaces réutilisables, puis remplace toutes les cellules lithium-ion.
Le pack d’origine est documenté autour de 11,3Ah et 400Wh. Les options actives de cette fiche sont 10Ah/360Wh, donc un peu moins d’énergie, et 15Ah/540Wh, pour une réserve supérieure.
Cette page exclut les EnergyPak Smart, Smart Compact et intégrés. Les EnergyPak 300 et EnergyPak 500 ont leurs propres fiches : le nombre seul ne rend pas leurs boîtiers interchangeables.
36VTension impérative sur l’étiquette
10Ah ou 15Ah2 capacités actives
360Wh ou 540WhÉnergie nominale selon l’option
Assemblage neufCellules lithium-ion Samsung ou LG
Ensemble d’origineBatterie, chargeur et clé à joindre
Garantie 2 ansReconditionnée à Guer, en Bretagne
Compatibilité détaillée
Générations Giant documentées avec l’EnergyPak 400 externe
Ces modèles ont été documentés avec un EnergyPak 400 externe. Un même nom Giant peut couvrir ensuite une batterie intégrée : la forme du boîtier et la génération restent obligatoires.
Condition commune : Giant ou Liv équipé d’origine du boîtier EnergyPak 400 externe 36V photographié, avec une forme de boîtier et un chargeur conformes.
Millésime externe documenté
Batterie Giant Explore E+ 3 GTS EnergyPak 400
Le Giant Explore E+ 3 GTS a été proposé avec un EnergyPak 400 36V/11,3Ah.
Cadre ouvert documenté
Batterie Giant Explore E+ 3 STA EnergyPak 400
Le Giant Explore E+ 3 STA a aussi été commercialisé avec ce pack externe.
Route électrique documenté
Batterie Giant Road E+ 3 EnergyPak 400
Le Giant Road E+ 3 proposé emploie un EnergyPak 400 externe 36V.
Génération externe
Batterie Giant Explore E+ 4 GTS EnergyPak 400
Le reconditionnement de la batterie Giant Explore E+ 4 GTS EnergyPak 400 renouvelle les cellules internes du pack d’origine pour lui redonner de l’autonomie.
VTT électrique documenté
Batterie Giant Fathom E+ 3 EnergyPak 400
Certaines générations du Giant Fathom E+ 3 sont proposées avec l’EnergyPak 400 externe.
Modèle Liv documenté
Batterie Liv Vall E+ 3 EnergyPak 400
Le Liv Vall E+ 3 proposé utilise cette famille EnergyPak 400. Son reconditionnement renouvelle les cellules internes du pack d’origine pour lui redonner de l’autonomie.
Avant de commander
Quatre contrôles pour reconnaître l’EnergyPak 400 externe
Vérifiez aussi 36V et l’énergie d’origine proche de 400Wh.
02Ancienne coque externe
Comparez la poignée, la jauge et le profil noir aux photos.
03Forme du boîtier
Photographiez la forme du boîtier.
04Chargeur réellement associé
Joignez sa plaque et sa fiche ; une ressemblance ne suffit pas.
Questions fréquentes
Questions sur la batterie Giant EnergyPak 400 externe
Que représentent 10Ah et 15Ah à 36V ?
Ces capacités correspondent à 360Wh et 540Wh nominaux. Elles modifient la réserve d’énergie, jamais la tension exigée par le vélo, le boîtier ou ses interfaces.
Quels éléments faut-il envoyer avec la batterie ?
Envoyez le pack d’origine, son chargeur ou son alimentation dédiée et la clé lorsqu’elle commande le verrouillage. Ajoutez une photo nette de l’étiquette et de la forme du boîtier.
Le chargeur actuel sera-t-il réutilisé ?
Oui lorsqu’il est sain et appartient réellement à cet ancien EnergyPak externe. Joignez-le afin de contrôler sa plaque, sa fiche et la charge.
Que faire si les voyants affichent une séquence inhabituelle ?
Relevez la séquence des voyants de la Giant EnergyPak 400 et joignez une photo nette. Le motif doit être interprété avant d’attribuer la panne aux cellules ou à l’électronique.
Recevrai-je une batterie Giant EnergyPak 400 externe neuve ?
Non. Cette fiche commande le reconditionnement de votre pack : le boîtier et les interfaces réutilisables sont conservés, puis toutes les cellules sont remplacées par un assemblage neuf.
Le nom du vélo suffit-il pour confirmer la compatibilité ?
Non. Un même nom commercial peut couvrir plusieurs générations. La tension et la forme du boîtier doivent correspondre aux photos et à votre batterie d’origine.
Quel délai est annoncé pour le reconditionnement ?
La fiche produit annonce une intervention sous trois semaines après réception de la batterie à l’atelier. Le retour se fait ensuite par transporteur ou par retrait à Guer.
Votre EnergyPak 400 reprend bien l’ancien boîtier externe ?
Choisissez 10Ah ou 15Ah après avoir confirmé l’étiquette, la forme du boîtier et le chargeur Giant.
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