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De la commande au retour

Votre batterie Velobecane verticale 24V en 5 étapes

Le vélo reste chez vous ; envoyez le pack vertical 24V, son chargeur et sa clé après avoir photographié l’étiquette.

01

Étape 1

Vous commandez

Choisissez 10Ah, 15Ah ou 20Ah, puis validez la prestation en ligne.

02

Étape 2

Vous emballez le pack

Suivez notre guide d’emballage pour protéger la batterie pendant le transport.

03

Étape 3

Vous nous l’envoyez

Dépôt à l’atelier2B av. Général de Gaulle, Guer (56)
Dans le colisPack Velobecane 24V, chargeur, clé et photos de la forme du boîtier
04

Étape 4

Nous la reconditionnons

Toutes les cellules sont remplacées par un assemblage neuf, puis la batterie est testée.

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Étape 5

Vous la récupérez

Le boîtier revient reconditionné pour son support d’origine, contrôlé en 24V et couvert par une garantie de 2 ans.

Choisir la capacité

Choisir 10Ah, 15Ah ou 20Ah pour le pack 24V

À 24V, ces options représentent 240Wh, 360Wh ou 480Wh nominaux. La capacité change la réserve d’énergie, jamais la tension imposée par le vélo.

10Ah240Wh

Une réserve contenue pour les trajets réguliers et les recharges fréquentes.

15Ah360Wh

Une capacité intermédiaire pour espacer les recharges dans le même boîtier.

20Ah480Wh

La réserve maximale de cette fiche, sous réserve du volume réellement disponible.

Chargeur et électronique

Conservez le chargeur propre à la version 24V

Le chargeur d’origine reste associé au pack lorsqu’il est sain et compatible. Envoyez-le pour contrôler sa plaque, sa prise et la polarité avec la batterie.

Un chargeur Velobecane 36V ne doit jamais être branché sur cette version 24V. La ressemblance de la coque ou de la prise ne suffit pas.

Même boîtier visible, tensions incompatibles

La fiche 36V sert de lien vers l’autre tension, pas de preuve d’interchangeabilité. Confirmez 24V sur l’étiquette et sur la plaque du chargeur.

Reconditionnement du pack d’origine

Reconditionner la Silverfish Velobecane 24V derrière la selle

Cette fiche concerne la batterie d’origine Silverfish verticale montée derrière la selle sur un Velobecane, lorsque son étiquette indique 24V. La version 36V lui ressemble, mais les deux tensions ne sont jamais interchangeables.

La poignée et la jauge sont placées sur le dessus du boîtier ; la forme du boîtier doit correspondre aux photos. Le reconditionnement conserve le boîtier et ses interfaces d’origine.

Les Velobecane Easy, Urban, Sport et Snow Pliable sont documentés en 36V dans les catalogues vérifiés. Si votre étiquette indique 36V, utilisez la fiche Velobecane 36V : une coque identique ne rend jamais les deux tensions interchangeables.

24VTension impérative sur l’étiquette
10Ah, 15Ah ou 20Ah3 capacités actives
240Wh, 360Wh ou 480WhÉnergie nominale selon l’option
21700Cellules lithium-ion Samsung ou LG
Ensemble d’origineBatterie, chargeur et clé à joindre
Garantie 2 ansReconditionnée à Guer, en Bretagne

Compatibilité Silverfish

Batterie Velobecane Silverfish 24V derrière la selle

Cette fiche est dédiée au reconditionnement de la Silverfish verticale d’origine montée derrière la selle, lorsque la batterie porte bien la mention 24V.

Compatible avec cette fiche : pack Velobecane Silverfish 24V photographié, avec la même position et la même forme de boîtier.

Velobecane Silverfish 24V

Batterie Velobecane Silverfish 24V

La batterie Silverfish verticale 24V a équipé plusieurs générations de vélos électriques Velobecane. Le reconditionnement renouvelle les cellules du pack d’origine pour retrouver de l’autonomie.

Autre tension

Batterie Velobecane Silverfish 36V

Velobecane a également utilisé une batterie Silverfish 36V sur plusieurs vélos électriques. Cette version dispose de sa propre prestation de reconditionnement chez 40Watts.

Autres batteries Velobecane

Autres batteries Velobecane

Les vélos électriques Velobecane ont reçu plusieurs familles de batteries au fil des générations. 40Watts développe des prestations distinctes pour leurs versions 24V et 36V.

Avant de commander

Quatre repères pour distinguer le pack 24V

La photo du boîtier doit toujours être recoupée avec sa tension. Si un repère diffère, transmettez les photos avant l’envoi.

01 Étiquette 24V

Elle doit être lisible sur la batterie d’origine.

02 Boîtier vertical

La forme du boîtier doit correspondre.

03 Rail et contacts

Comparez la forme du boîtier avec les photos.

04 Chargeur 24V

Joignez sa plaque et sa prise ; le chargeur 36V est exclu.

Questions fréquentes

Questions sur la batterie Velobecane verticale 24V

Que représentent 10Ah, 15Ah et 20Ah à 24V ?

Ces capacités correspondent à 240Wh, 360Wh et 480Wh nominaux. Elles modifient la réserve d’énergie, jamais la tension exigée par le vélo, le boîtier ou ses interfaces.

Quels éléments faut-il envoyer avec la batterie ?

Envoyez le pack d’origine, son chargeur ou son alimentation dédiée et la clé lorsqu’elle commande le verrouillage. Ajoutez une photo nette de l’étiquette et de la forme du boîtier.

Le chargeur actuel sera-t-il réutilisé ?

Oui s’il est sain et appartient à cette version 24V. Envoyez-le avec le pack ; un chargeur Velobecane 36V n’est jamais compatible malgré une prise ressemblante.

Que faire si les voyants affichent une séquence inhabituelle ?

Photographiez la séquence, l’étiquette et la prise. Pour cette famille, la cause ne doit pas être attribuée automatiquement aux cellules à partir des seuls voyants.

Recevrai-je une batterie Velobecane verticale neuve ?

Non. Cette fiche commande le reconditionnement de votre pack : le boîtier et les interfaces réutilisables sont conservés, puis toutes les cellules sont remplacées par un assemblage neuf.

Comment confirmer qu’il s’agit de la Silverfish Velobecane 24V ?

Vérifiez la mention 24V sur l’étiquette, puis comparez la position verticale derrière la selle et la forme du boîtier avec les photos. Le nom du vélo ne suffit pas seul.

Quel délai est annoncé pour le reconditionnement ?

La fiche produit annonce une intervention sous trois semaines après réception de la batterie à l’atelier. Le retour se fait ensuite par transporteur ou par retrait à Guer.

Votre pack vertical porte bien la mention 24V ?

Choisissez 10Ah, 15Ah ou 20Ah après avoir comparé la tension, la forme du boîtier et le chargeur.