Le vélo reste chez vous ; envoyez le pack ZZ991304, son ancien chargeur et sa clé afin de conserver tous les repères utiles.
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Étape 1
Vous commandez
Choisissez 10,5Ah ou 14Ah, puis validez la prestation en ligne.
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Étape 2
Vous emballez le pack
Suivez notre guide d’emballage pour protéger la batterie pendant le transport.
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Étape 3
Vous nous l’envoyez
Dépôt à l’atelier2B av. Général de Gaulle, Guer (56)
Dans le colisBatterie ZZ991304, ancien chargeur, clé et photo de l’étiquette
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Étape 4
Nous la reconditionnons
Toutes les cellules sont remplacées par un assemblage neuf, puis la batterie est testée.
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Étape 5
Vous la récupérez
Le pack revient reconditionné avec un chargeur compatible neuf, contrôlé pour cette batterie, et une garantie de 2 ans.
Choisir la capacité
Choisir 10,5Ah ou 14Ah pour la ZZ991304 48V
À 48V, 10,5Ah représentent 504Wh et 14Ah représentent 672Wh nominaux. La capacité change la réserve, jamais la tension exigée par le Cronos.
10,5Ah504Wh
Une réserve adaptée aux trajets réguliers dans le système Cronos 48V d’origine.
14Ah672Wh
Davantage d’énergie disponible sans modifier la tension ni les interfaces du pack.
Chargeur et électronique
Un chargeur compatible neuf est fourni
Sur cette batterie Neomouv, l’ancien chargeur n’est pas réutilisé : il est remplacé systématiquement et un chargeur compatible neuf accompagne le pack reconditionné.
Joignez malgré tout l’ancien chargeur pour identifier sa plaque et sa prise. La nouvelle solution est confirmée avec la prise ronde à quatre broches de la ZZ991304.
Règle propre aux batteries Neomouv concernées
Le remplacement du chargeur est inclus dans le traitement de cette fiche. N’essayez pas un chargeur de Cronos 36V ou d’une autre génération sur ce pack 48V.
Reconditionnement du pack d’origine
Reconditionner la Neomouv ZZ991304 du Cronos 48V
Cette prestation concerne la batterie noire Neomouv ZZ991304 48V du Cronos de génération correspondante. 40Watts conserve la coque, la fixation, la jauge et les interfaces réutilisables, puis remplace toutes les cellules.
La référence ZZ991304 et la forme du boîtier doivent concorder. Consultez aussi les repères de notre article pour lire l’étiquette d’une batterie de VAE.
Le nom Cronos couvre plusieurs générations. Les Cronos actuels en 36V ou munis d’un autre boîtier ne sont pas compatibles avec ce pack ZZ991304 48V.
48VTension impérative sur l’étiquette
10,5Ah ou 14Ah2 capacités actives
504Wh ou 672WhÉnergie nominale selon l’option
18650Cellules lithium-ion Samsung ou LG
Ensemble d’origineBatterie, chargeur et clé à joindre
Garantie 2 ansReconditionnée à Guer, en Bretagne
Compatibilité détaillée
Compatibilité de la Neomouv ZZ991304 48V
La compatibilité est limitée au Cronos 48V équipé de cette référence exacte. Le nom du vélo ne remplace pas le contrôle du pack.
Compatibilité retenue : Neomouv Cronos 48V de génération ZZ991304, avec la même forme de coque noire.
Génération ZZ991304
Batterie Neomouv Cronos ZZ991304 48V
Cette référence est proposée pour le Cronos 48V. Son reconditionnement renouvelle les cellules internes du pack d’origine pour lui redonner de l’autonomie.
Elle doit être lisible sur l’étiquette du pack d’origine.
02Tension 48V
Une batterie Cronos 36V appartient à une autre génération.
03Forme générale
Leur nombre, leur forme et leur position doivent correspondre.
04Photo du boîtier
Comparez son détrompeur et joignez l’ancien chargeur.
Questions fréquentes
Questions sur la batterie Neomouv ZZ991304 48V
Que représentent 10,5Ah et 14Ah à 48V ?
Ces capacités correspondent à 504Wh et 672Wh nominaux. Elles modifient la réserve d’énergie, jamais la tension exigée par le vélo, le boîtier ou ses interfaces.
Quels éléments faut-il envoyer avec la batterie ?
Envoyez le pack d’origine, son chargeur ou son alimentation dédiée et la clé lorsqu’elle commande le verrouillage. Ajoutez une photo nette de l’étiquette et du boîtier.
Le chargeur actuel sera-t-il réutilisé ?
Non. Sur cette fiche Neomouv, l’ancien chargeur est remplacé systématiquement et un chargeur compatible neuf est fourni. Envoyez néanmoins l’ancien pour relever sa plaque et sa prise.
Que faire si les voyants affichent une séquence inhabituelle ?
Relevez l’ordre des voyants et joignez une photo nette. Une séquence inhabituelle ne suffit pas à attribuer la cause aux cellules sans examiner cette ZZ991304 précise.
Recevrai-je une batterie Neomouv ZZ991304 neuve ?
Non. Cette fiche commande le reconditionnement de votre pack : le boîtier et les interfaces réutilisables sont conservés, puis toutes les cellules sont remplacées par un assemblage neuf.
Le nom du vélo suffit-il pour confirmer la compatibilité ?
Non. Un même nom commercial peut couvrir plusieurs générations. La tension et la forme du boîtier doivent correspondre aux photos et à votre batterie d’origine.
Quel délai est annoncé pour le reconditionnement ?
La fiche produit annonce une intervention sous trois semaines après réception de la batterie à l’atelier. Le retour se fait ensuite par transporteur ou par retrait à Guer.
Votre Cronos porte bien la référence ZZ991304 ?
Choisissez 10,5Ah ou 14Ah après avoir comparé la tension 48V et la forme du boîtier.
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