De la commande au retour
Vous nous confiez votre pack et son chargeur. Nous remplaçons toutes les cellules, puis contrôlons votre batterie à l’atelier de Guer.
Identification
Vérifiez la tension 36V, la forme de la coque et la référence de votre batterie Easy Motion. Ces repères permettent de retrouver la version adaptée à votre vélo.
Capacité
Les deux options utilisent des cellules lithium-ion 18650 neuves. Choisissez selon vos trajets, le relief et la fréquence de recharge souhaitée.
Réception
Déposez votre batterie à Guer ou envoyez-la avec son chargeur et sa clé. Protégez les contacts et emballez les accessoires séparément. Retrouvez notre guide d’emballage.
Atelier
Le nouvel assemblage est installé dans votre boîtier réutilisable. Les connexions, la fixation et l’électronique sont vérifiées avec le pack.
Restitution
Après les essais de charge et de décharge, votre batterie est prête à retrouver son vélo. La prestation de reconditionnement 40Watts est garantie 2 ans.
Capacité et autonomie
Votre batterie conserve sa tension nominale de 36V. Le choix de capacité détermine l’énergie disponible entre deux recharges.
Un assemblage de 30 cellules 18650 neuves, en 10S3P. Une option pour les trajets réguliers avec des possibilités de recharge fréquentes.
Un assemblage de 40 cellules 18650 neuves, en 10S4P. Une réserve d’énergie pour espacer les recharges selon votre parcours et votre niveau d’assistance.
Les énergies nominales sont calculées à 36V. Le relief, le poids transporté, la température et le mode d’assistance font varier l’autonomie réelle. Les prix correspondant aux deux capacités apparaissent dans le sélecteur de cette fiche.
Chargeur et connexions
Joignez le chargeur que vous utilisez avec ce pack. Il accompagne la batterie pendant les contrôles et reste utilisé lorsqu’il fonctionne correctement et convient au montage.
Le manuel BH prévoit un chargeur spécifique au système. La tension, la prise et ses contacts doivent concorder ; le seul marquage 36V ne suffit pas pour choisir un autre chargeur.
Si votre chargeur manque ou ne fonctionne plus, indiquez-le dans votre demande de devis afin de préciser la prestation.
Décrivez le comportement du chargeur, de l’écran et les éventuelles coupures d’assistance. Le diagnostic distingue un défaut des cellules d’un problème de connexion, de chargeur ou d’électronique.
Un remplacement du BMS n’est pas systématique lors du renouvellement des cellules. Une réparation supplémentaire éventuelle est précisée avant sa réalisation.
BH, Easy Motion et NEO
BH est la marque du vélo. Easy Motion, aussi écrit E-motion ou Easymotion, est le nom commercial associé à ces vélos électriques. NEO désigne ici la famille de batteries intégrées au cadre.
Cette fiche concerne la coque courbée 36V, parfois appelée « banane ». Vérifiez son profil, la fixation, le verrouillage et les connexions sur votre propre exemplaire. Une référence comme FB-012 peut aider à la recherche, mais doit être rapprochée de l’étiquette entière et du boîtier.
Le reconditionnement conserve votre enveloppe et les éléments réutilisables de son montage. Vous confiez votre pack personnel pour le renouvellement de toutes ses cellules.
Les batteries EVO droites, les NKY Panasonic, les systèmes Atom et les versions NEO Nitro 48V correspondent à d’autres configurations. Comparez le pack avant de choisir cette prestation.
Compatibilité selon l’équipement
Le catalogue constructeur associe les références ci-dessous aux batteries NEO. Cette prestation concerne les versions équipées du boîtier courbé 36V correspondant à votre pack.
Le NEO Cross EN703 figure dans le catalogue BH avec la batterie de référence 387192000. La fiche constructeur EN704 documente aussi une version NEO 36V.
Vérifiez la génération de votre Cross, le profil de la coque et les connexions de la batterie avant de commander.
Le NEO City EN413 est associé à la référence de batterie 387191900 dans la documentation des pièces BH.
Cette association vise la génération NEO concernée. Comparez l’étiquette et le boîtier courbé 36V déjà monté sur votre vélo.
Le NEO Xtrem EN603 est documenté avec la batterie 387191800. Le pack s’intègre au cadre de cette génération Easy Motion.
Pour une recherche « batterie NEO Xtrem », relevez également la tension et la référence de votre exemplaire.
Le catalogue BH répertorie le NEO Street EN313 et la référence de batterie NEO 009.
Le nom Street existe dans plusieurs familles BH. Retenez la forme courbée NEO et la tension 36V de votre batterie pour identifier cette prestation.
Le NEO Jumper EN663 apparaît dans le catalogue constructeur, avec la batterie référencée NEO 010.
Contrôlez la coque de cadre et les contacts du pack de votre Jumper. Une autre génération de vélo portant ce nom doit être identifiée séparément.
Le NEO 29er EN763 est cité par BH avec la référence de batterie NEO 011.
Pour cette version, confirmez le boîtier NEO courbé et l’indication 36V. Le diamètre des roues ne permet pas, à lui seul, de déterminer la batterie.
Le NEO Race EN803 figure dans la gamme documentée et dans la table de batteries sous la référence NEO 012.
La prestation renouvelle les cellules de votre propre pack de cadre lorsque son boîtier et son montage correspondent à la famille décrite ici.
Le catalogue 2013 décrit le NEO Carbon EN793 et la batterie NEO 013. Le catalogue NEO 2015 présente aussi le Carbon EN885 en 36V.
Comparez le pack réellement monté, sa forme et sa génération avant de choisir le reconditionnement de la coque courbée.
Vous recherchez votre batterie à partir d’un autre vélo de la marque ? Les pages BH et Easymotion regroupent les familles prises en charge.
Sources constructeur : catalogue technique Easy Motion BH, batteries NEO et catalogue NEO 2015.
Questions fréquentes
Capacités, identification, chargeur et contrôle de votre pack avant le reconditionnement.
Vous confiez votre batterie personnelle. Nous renouvelons toutes ses cellules dans son boîtier réutilisable, puis contrôlons le pack avec le chargeur associé. La prestation est réalisée par 40Watts à Guer.
BH est la marque du vélo ; Easy Motion, aussi écrit E-motion ou Easymotion, est le nom commercial utilisé pour ces vélos électriques. NEO précise la famille concernée ici. Les autres familles BH doivent être identifiées par leur propre boîtier.
Les options sont 10,5Ah et 14Ah, soit 378Wh et 504Wh nominaux à 36V. Les assemblages utilisent respectivement 30 et 40 cellules 18650 neuves. Les prix se trouvent dans le sélecteur de cette fiche.
Comparez le profil complet de la coque, ses extrémités, la fixation, le verrouillage et les contacts. Relevez aussi la tension et la référence de l’étiquette. Le seul nom E-motion ne permet pas de choisir entre plusieurs boîtiers.
FB-012 est un repère rencontré pour des batteries NEO. Il doit être rapproché de la tension 36V, du boîtier courbé et des connexions de votre exemplaire. Indiquez la référence complète si votre batterie diffère du pack décrit sur cette fiche.
Joignez le chargeur utilisé avec cette batterie. Il est conservé lorsqu’il fonctionne et convient au montage. Si vous l’avez perdu ou s’il est en panne, précisez-le pour définir la solution adaptée.
Oui, joignez la clé de verrouillage du pack. Elle permet de contrôler les éléments du boîtier nécessaires à l’intervention. Emballez-la séparément pour protéger la batterie pendant le transport.
Le diagnostic vérifie les cellules, les connexions, le chargeur et l’électronique. Le remplacement du BMS n’est pas systématique. Décrivez les voyants, les messages de l’écran et les coupures constatées pour préciser la panne.
Choisissez entre 378Wh et 504Wh selon vos trajets, le relief, la charge transportée et les possibilités de recharge. La consommation varie avec l’usage et le niveau d’assistance ; les capacités sont indiquées en Ah et en Wh plutôt qu’en kilomètres garantis.
La prestation de reconditionnement 40Watts est garantie 2 ans. Votre batterie est contrôlée après le remplacement de ses cellules, à l’atelier de Guer. Joignez son chargeur pour les essais.
Identifiez votre boîtier courbé 36V, choisissez 10,5Ah ou 14Ah, puis confiez le pack avec son chargeur et sa clé.
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