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Congés du 15 au 30 août inclus — Devis toujours ouverts — Reconditionnements à partir du 31 août !

De la commande au retour

Votre batterie Phylion Totem EBT360-116S3D31 en 5 étapes

Le vélo reste chez vous ; envoyez l’EBT360-116S3D31, son chargeur réellement associé et la clé lorsqu’elle commande le verrouillage.

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Étape 1

Vous commandez

Choisissez 10,5Ah ou 14Ah, puis validez la prestation en ligne.

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Étape 2

Vous emballez le pack

Suivez notre guide d’emballage pour protéger la batterie pendant le transport.

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Étape 3

Vous nous l’envoyez

Dépôt à l’atelier2B av. Général de Gaulle, Guer (56)
Dans le colisEBT360-116S3D31, chargeur associé, clé et photos de la référence et des deux embouts
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Étape 4

Nous la reconditionnons

Toutes les cellules sont remplacées par un assemblage neuf, puis la batterie est testée.

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Étape 5

Vous la récupérez

Le pack revient avec toutes ses cellules remplacées, contrôlé pour sa configuration Totem 36V et garanti 2 ans.

Choisir la capacité

Choisir 10,5Ah ou 14Ah pour l’EBT360 Totem

Les deux options représentent 378Wh ou 504Wh nominaux. La tension reste 36V ; seule la réserve d’énergie change dans le boîtier EBT360-116S3D31 conservé.

10,5Ah378Wh

Une réserve proche de la configuration d’origine documentée, pour des recharges régulières.

14Ah504Wh

Davantage d’énergie disponible dans le même boîtier Totem, sans changer le système 36V.

Chargeur et électronique

Garder le chargeur associé à l’EBT360-116S3D31

Joignez le chargeur réellement utilisé avec ce pack. La fiche de charge de cette famille est documentée avec plusieurs contacts et doit correspondre exactement à l’embout reçu.

La règle de remplacement systématique propre aux batteries Neomouv n’est pas transposée à cette EBT360 Totem. Le chargeur est conservé lorsqu’il reste sain et compatible.

Photographier la fiche avant l’envoi

Une prise ressemblante ne garantit ni la même disposition des contacts ni la même électronique. Joignez une vue nette de la fiche et de la plaque du chargeur.

Reconditionnement du pack d’origine

Reconditionner la Phylion Totem EBT360-116S3D31

La batterie photographiée porte le marquage Totem et correspond au boîtier Phylion EBT360-116S3D31 36V. La référence complète et la forme du boîtier sont les premiers repères.

La batterie Neomouv EBT360 36V possède une autre forme et une autre interface. Le préfixe EBT360 ne suffit donc pas à rendre les deux batteries interchangeables.

Cette prestation reconditionne votre pack Totem existant. Confirmez EBT360-116S3D31 et comparez la forme du boîtier avec les photos ; une autre EBT360 doit utiliser sa propre fiche.

36VTension impérative sur l’étiquette
10,5Ah ou 14Ah2 capacités actives
378Wh ou 504WhÉnergie nominale selon l’option
Assemblage neufCellules lithium-ion Samsung ou LG
Ensemble d’origineBatterie, chargeur et clé à joindre
Garantie 2 ansReconditionnée à Guer, en Bretagne

Compatibilité détaillée

Compatibilité limitée à l’EBT360-116S3D31 Totem

Aucune liste multi-marque n’est déduite du seul nom EBT360. La compatibilité est retenue lorsque le vélo utilise déjà la référence et le boîtier photographiés.

Condition commune : vélo Totem équipé d’origine d’une Phylion EBT360-116S3D31 36V, avec la même forme de coque et un chargeur conforme.

Référence exacte

Batterie Totem Phylion EBT360-116S3D31 36V

Le reconditionnement de la batterie Totem Phylion EBT360-116S3D31 36V renouvelle les cellules internes du pack d’origine pour lui redonner de l’autonomie.

Avant de commander

Quatre contrôles pour reconnaître cette EBT360

Photographiez la batterie démontée sur ses deux faces et ses deux embouts. Si un repère diffère, transmettez les photos avant l’envoi.

01 EBT360-116S3D31

Le suffixe complet doit être lisible ; EBT360 seul reste insuffisant.

02 Marquage Totem

Comparez le logo et la position de la jauge au pack photographié.

03 Forme du boîtier

Vérifiez le profil et la longueur du boîtier.

04 Forme du boîtier et chargeur

Photographiez chaque embout ainsi que la fiche de l’alimentation associée.

Questions fréquentes

Questions sur la batterie Phylion Totem EBT360-116S3D31

Que représentent 10,5Ah et 14Ah à 36V ?

Ces capacités correspondent à 378Wh et 504Wh nominaux. Elles modifient la réserve d’énergie, jamais la tension exigée par le vélo, le boîtier ou ses interfaces.

Quels éléments faut-il envoyer avec la batterie ?

Envoyez le pack d’origine, son chargeur ou son alimentation dédiée et la clé lorsqu’elle commande le verrouillage. Ajoutez une photo nette de l’étiquette et du boîtier.

Le chargeur actuel sera-t-il réutilisé ?

Oui lorsqu’il est sain et correspond réellement à cette EBT360-116S3D31. Joignez-le pour contrôler sa plaque, sa fiche et la charge avec le pack.

Que faire si les voyants affichent une séquence inhabituelle ?

Relevez la séquence des voyants de la EBT360-116S3D31 et joignez une photo nette. Le motif doit être interprété avant d’attribuer la panne aux cellules ou à l’électronique.

Recevrai-je une batterie Phylion Totem EBT360-116S3D31 neuve ?

Non. Cette fiche commande le reconditionnement de votre pack : le boîtier et les interfaces réutilisables sont conservés, puis toutes les cellules sont remplacées par un assemblage neuf.

Le nom du vélo suffit-il pour confirmer la compatibilité ?

Non. Un même nom commercial peut couvrir plusieurs générations. La tension et la forme du boîtier doivent correspondre aux photos et à votre batterie d’origine.

Quel délai est annoncé pour le reconditionnement ?

La fiche produit annonce une intervention sous trois semaines après réception de la batterie à l’atelier. Le retour se fait ensuite par transporteur ou par retrait à Guer.

Votre batterie porte EBT360-116S3D31 et le logo Totem ?

Choisissez 10,5Ah ou 14Ah après avoir confirmé la référence, la forme du boîtier et le chargeur.